——会员管理与直销体系、创新互联网营销、会

  一方面是传统酒店亏损幅度的扩大,在互联网的冲击下,传统酒店企业在营销策略、管理架构、运营模式上的日渐乏力,市场竞争、业主压力、招工难、用工难、管理难,迫使酒店出效益更难。另一方面,酒店品牌化竞争加剧,客源市场细分带来的客源分流,OTA网络预订渠道供应商抢夺客源,酒店协议客户的下滑,以及国内外连锁酒店在强势发展自身会员以巩固酒店在直销渠道的话语权……

  面对当前的新形势,酒店管理者需重新审视与思考酒店营销创收的发展新思路。准确把握“互联网+”的内涵,手握用户和数据资源,迅速有效地建立自己的直销和会员管理体系、优化客源结构、提高客户忠诚度,才能在酒店的战略转型,营销变革与管理中,紧跟市场的变化,推动酒店业绩与收益的不断攀升。

  会议与宴会销售是酒店销售环节中很重要的组成部分,会议与宴会收入是带动酒店综合收益提升的重要一环。如今,酒店需充分把握当前会议及宴会市场的形势和趋势,深挖目标客群,拓展营销渠道,做好员工激励,把握销售流程,促进会议与宴会的持续繁荣。

  如何有效地建立与运作市场调研、体系建立、市场推广、员工培训、顾客体验等方面的会员管理体系?

  如何有效借鉴成功会员管理模式范例,探寻出适合自己酒店的会员管理体系和发展之路?

  ——会员管理与直销体系、创新互联网营销、会议与宴会营销管理实战案例高级研修班”

  A、2017年互联网环境下的创新酒店会员管理与社会化媒体营销(实战课程)

  全球著名酒店集团中国区高管、实战派市场营销专家,中国国际酒店业资深职业经理人,拥有近30年国际与国内酒店管理经验,在市场营销及酒店运营等领域拥有丰富的实战经验,历任万豪、洲际等国际酒店的市场营销总监、市场战略总监等高级管理职位。带领酒店团队为区域性的洲际酒店打造了多年来在RevPar方面的领先地位,促进各区域酒店的市场营销与收益管理流程的改善。同时,深熟国内单体酒店市场营销与运营管理中的痛点和难点,以丰富的实战经验、大量的成功范例分享和专业知识将帮助酒店与学员找到自身切实可行的市场营销与运营管理之路,并能提供切实的解决方案和工具。

  B、中国最大单体酒店2268间客房,全年保持高出租率,春节黄金周7天出租率竞超100%——花之城豪生是怎么做到的?(实战课程)

  花之城豪生国际大酒店,配套2268间超量客房,开业一年多,在前期缺乏配套会议宴会设施、非位于昆明传统核心商圈的劣势情况下,短短半年时间,由沈翊先生及其近六百人的团队,经过并肩作战克服重重困难,在保证房均价及利润率的同时,将客房日预定量从零间客房飞跃到一千多间的惊人业绩,一举刷新云南地区酒店客房日销量天际线年春节假期,昆明花之城豪生国际大酒店上演了一个“奇迹”:2268间客房,连续7天出租率超100%,日均用房较去年春节提升近800 间;客房不仅“超卖”,还动态定价卖出了好价钱,酒店整体收益较去年同期提升 50%;每天为8000多人次办理入住和退房,网络好评的客人却达到了93%。昆明花之城豪生国际大酒店现在仍然以惊人速度不断的刷新纪录。

  中国国际酒店业资深职业经理人,昆明花之城豪生国际大酒店总经理(中国最大单体酒店2268间客房);美国饭店协会注册高级职业经理人CHA;中国大陆第一批会议运营管理师CMP;国际饭店金钥匙组织中国区副秘书长;云南省旅游饭店行业协会副会长。

  C、新形势下,酒店会议与宴会营销管理——会议和宴会高营收的致胜法宝(实战课程)

  拥有多年全球著名酒店集团旗下高端品牌酒店运营管理经验,历任香格里拉酒店集团、费尔蒙及莱佛士酒店及度假村集团和凯宾斯基酒店管理集团旗下五星级酒店的会议及宴会统筹管理职位,在酒店运营和会议市场营销管理领域积累了丰富的实战经验。在酒店职业生涯中,凭借其卓越的领导才能,率领酒店团队创造佳绩,屡获殊荣,曾带领宴会销售团队获得年销售业绩30%的增长,曾凭借卓越的销售业绩获得由费尔蒙及莱佛士酒店及度假村集团签署颁发的“莱佛士之星”和“销售大师”称号。

  酒店董事长/董事、酒店业主代表、酒店总经理、副总经理、驻店经理、总经理助理、营销总监/经理、市场总监/经理、销售总监/经理、宴会销售总监/经理、会议销售总监/经理、收益管理总监/经理、电子商务经理、房务总监/经理、餐饮总监/经理、前厅部经理/主管、预订部经理/主管、高级销售经理/销售主管、销售骨干人员及酒店相关人员。

  2017年7月21日全天报到,7月22日、23日、24日全天授课(含7月21日全天报到,共计4天,7月25日下午2点前退房。)

  青岛丽晶大酒店标准间与人合住:每人房费4晚(7月21日、22日、23日、24日)+餐费共计1820元人民币,具体用餐安排如下

  培训结束后,由中国饭店管理培训中心与北京华虹酒店管理有限公司联合颁发课程证书。

  参训酒店详细填写“报名回执表”并盖章后,及时传真至北京华虹酒店管理有限公司(fax:),华虹接到“报名回执表”后将按报名次序传真回复“报到确认函”。酒店收到华虹的“报到确认函”后方为报名成功,方可购买行程机票或车票。

  参训人员持报到确认函及银行电汇凭证复印件于2017年7月21日报到。会务组自早9:00至晚18:00在酒店大堂设有专人接待。

  ——探秘广州碧水湾经营奇迹暨积分制实战落地、亲情服务体系与利润倍增、企业文化创新中国酒店业高管团队交流分享深度体验考察研修班

  ——会员管理与直销体系、创新互联网营销、会议与宴会营销管理实战案例解析高级研修班

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